Публичная оферта zapovednik96.ru
1. Общие положения
1.1. ООО «Заповедник-Центр», далее — «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже и доставке товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца zapovednik96.ru с возможностью доставки либо самовывоза из магазина Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, оформляет Заказ и/или осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Товары через интернет-магазин могут реализовываться как дистанционным способом (с доставкой Товара Покупателю), так и путём самовывоза Покупателем из магазина Продавца.
1.4. Настоящий Договор является официальной публичной офертой. Акцептом настоящей оферты являются действия Покупателя по оформлению Заказа на сайте zapovednik96.ru (нажатие кнопки «Оформить заказ») и/или оплате заказанного товара любым из предусмотренных настоящим Договором способов. С момента акцепта Покупатель считается согласившимся со всеми условиями Договора, включая условие о Сервисном сборе (раздел 7).
1.5. Информация, размещённая на сайте zapovednik96.ru, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения, размещённые на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продаёт Товар в соответствии с действующим прайсом, опубликованным на интернет-сайте Продавца zapovednik96.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора, выбирая способ получения Товара (доставка или самовывоз из магазина Продавца).
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт zapovednik96.ru.
3.1.1. При оформлении Заказа Покупатель выбирает способ получения Товара (доставка или самовывоз из магазина Продавца) и способ оплаты из предложенных на сайте вариантов.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе: фамилия, имя; фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через менеджера Покупатель предоставляет информацию, указанную в п. 3.2. Принятие условий Договора осуществляется внесением данных в регистрационную форму на Сайте или при оформлении Заказа через Менеджера. Продавец обязуется не сообщать персональные данные Покупателя лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель, принимая данный договор оферты, даёт согласие на обработку, использование и хранение своих персональных данных.
3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации. В случае неверно указанного адреса или отсутствия Покупателя в согласованное время повторная доставка производится за счёт Покупателя.
3.7. Факт оформления Заказа Товара у Продавца как самостоятельно в Интернет-магазине zapovednik96.ru, так и через менеджера, является безоговорочным принятием условий данной оферты, включая условие о Сервисном сборе.
3.8. После оформления Заказа Продавец в срок до 3 (трёх) рабочих дней обрабатывает Заказ и подтверждает его. Заказ считается подтверждённым после получения Покупателем уведомления о принятии и оформлении Заказа по SMS и/или электронной почте, с указанием номера Заказа. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом (направления Покупателю уведомления с указанием номера Заказа) и/или оплаты Товара Покупателем — в зависимости от выбранного способа оплаты.
3.9. Информационные материалы на сайте носят справочный характер. При вопросах о свойствах Товара Покупателю до оформления Заказа следует обратиться к менеджеру.
3.10. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (при доставке) или получения Товара в магазине Продавца (при самовывозе).
3.11. При выборе самовывоза Покупатель самостоятельно забирает Товар из магазина Продавца по адресу, указанному на сайте, в часы работы магазина. Информация о готовности Заказа к самовывозу направляется Покупателю по SMS и/или электронной почте.
4. Оплата Заказа
4.1. Покупатель может оплатить Заказ одним из следующих способов: наличными или банковской картой курьеру при получении Заказа; наличными или банковской картой при получении Заказа в магазине розничной сети Продавца; онлайн-оплатой банковской картой на сайте zapovednik96.ru; онлайн-оплатой иными доступными на сайте способами, в том числе через Систему быстрых платежей (СБП). Конкретный способ оплаты выбирается Покупателем при оформлении Заказа.
4.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте zapovednik96.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменение цены не распространяется на уже оформленные и подтверждённые Заказы.
4.3. При онлайн-оплате Товар считается оплаченным с момента успешного списания денежных средств со счёта Покупателя (его электронного средства платежа). При оплате при получении — с момента внесения денежных средств в кассу магазина или передачи их курьеру и выдачи кассового чека.
4.4. Возврат денежных средств при онлайн-оплате осуществляется на ту же банковскую карту (счёт), с которой была произведена оплата.
4.5. При техническом сбое платёжной системы, повлёкшем списание денежных средств без оформления Заказа, Продавец осуществляет возврат денежных средств или оформляет Заказ по согласованию с Покупателем.
5. Доставка товара
5.1. Продавец организует доставку товаров, приобретённых в интернет-магазине, силами собственных курьеров либо посредством партнёрских сервисов доставки (в том числе сервисов экспресс-доставки). Стоимость и ориентировочные сроки доставки по каждому способу указаны на интернет-сайте zapovednik96.ru и отображаются при оформлении Заказа.
5.1.1. При выборе самовывоза Покупатель самостоятельно забирает Товар из магазина Продавца по адресу и в часы работы, указанным на сайте. Самовывоз осуществляется без платы за доставку.
5.2. При доставке силами курьеров Продавца отправка заказанного товара производится, как правило, в течение 1 (одного) календарного дня со дня подтверждения заказа Продавцом, исключая выходные и праздничные дни, если иные сроки не указаны при оформлении Заказа.
5.2.1. При доставке посредством партнёрского сервиса сроки определяются правилами соответствующего сервиса и сообщаются Покупателю при оформлении Заказа и/или в уведомлениях сервиса.
5.3. При отказе Покупателя от заказа или его части в момент его доставки Покупатель оплачивает фактически понесённые расходы Продавца на доставку и возврат заказа.
5.4. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, если в процессе приёмки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
5.5. При получении Товара Покупатель вправе осмотреть его внешний вид, проверить комплектность и отсутствие видимых повреждений. При обнаружении недостатков Покупатель вправе отказаться от принятия Товара, указав причины в документах курьера, либо обратиться к Продавцу по указанным контактам.
6. Возврат товара надлежащего качества
6.1. При дистанционной торговле потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1, ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.
6.2. Порядок обращения для возврата товара надлежащего качества:
6.2.1. Заполнить заявление с копией документов, подтверждающих факт покупки, и направить их по электронной почте либо через личный кабинет.
6.2.2. Интернет-магазин принимает заявление при его обоснованности и соблюдении сроков подачи.
6.2.3. Проверка проводится в течение 5 рабочих дней с момента поступления заявления.
6.2.4. По результатам проверки менеджер сообщает результат и предлагает способ решения вопроса.
6.2.5. При возврате товара надлежащего качества, не обусловленном недостатками товара, покупатель обязан компенсировать продавцу расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара. Вернуть стоимость товара Продавец должен в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования покупателем.
6.2.6. Если товар был в эксплуатации и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы и т. п.), возврат товара не осуществляется.
7. Сервисный сбор
7.1. Сервисный сбор — это плата за дополнительную возмездную услугу Продавца по обработке и оформлению Заказа, включающую приём и обработку Заказа, комплектацию (сборку) Товаров, подготовку Заказа к передаче выбранным Покупателем способом получения, а также информационное сопровождение Заказа.
7.2. Сервисный сбор не является частью цены Товара, не влияет на неё и взимается отдельно. Размер Сервисного сбора отображается отдельной строкой на этапе оформления Заказа до его подтверждения и оплаты.
7.3. Размер Сервисного сбора является фиксированным и зависит от выбранного Покупателем способа получения Заказа. Действующие размеры публикуются на Сайте и отображаются при оформлении Заказа.
7.4. Оформляя Заказ (нажимая кнопку «Оформить заказ»), Покупатель выражает согласие на оказание услуги, указанной в п. 7.1, и на уплату Сервисного сбора. Момент согласия совпадает с моментом акцепта настоящей оферты.
7.5. Сервисный сбор оплачивается одновременно с Заказом выбранным способом оплаты. Оплата сбора бонусами и баллами не производится.
7.6. Возврат Сервисного сбора: при полной отмене Заказа до передачи его в сборку (комплектацию) — полностью, поскольку услуга не была оказана; при возврате Товара ненадлежащего качества или неправильной комплектации по вине Продавца — вместе со стоимостью соответствующего Товара; если Заказ уже передан в сборку или доставку — не возвращается, поскольку услуга фактически оказана (в том числе при частичном отказе от отдельных Товаров).
7.7. Сервисный сбор не взимается: при приобретении Товара непосредственно в розничном магазине Продавца; при оформлении заказа через сторонние сервисы; при оформлении благотворительных заказов; на территориях и в периоды тестового применения.
7.8. Изменение размера Сервисного сбора применяется к Заказам, оформленным после публикации нового размера, и обратной силы не имеет.
Реквизиты Продавца
ООО «Заповедник-Центр». Адрес: 620007, г. Екатеринбург, Сибирский тракт 14км, дом 30. ИНН 6658370770, КПП 668501001, ОГРН 1106658018114. Р/с 40702810073000000306 в СВЕРДЛОВСКИЙ РФ АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК", БИК 046577922, к/с 30101810100000000922.